1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului Larry Autogilmar, administrat de LARRY AUTOGILMAR SRL.

Datele de identificare ale companiei:

• Denumire juridică: LARRY AUTOGILMAR SRL
• CUI: 39151475
• Nr. Registrul Comerțului: J2018000310289
• Sediu social: Str. Ceferistului, Bl. C, Ap. 3, Piatra-Olt, județul Olt, cod poștal 235500
• Adresă service: Str. Cireasov nr. 20, Slatina, județul Olt
• Email: contact@larryauto.ro
• Telefon principal: 0724 240 456
• Telefon secundar: 0722 975 914

Website-ul Larry Autogilmar are rol de prezentare și informare cu privire la serviciile de întreținere, diagnoză și reparații auto oferite de companie.

Prin accesarea și utilizarea website-ului, utilizatorii sunt informați cu privire la prevederile prezentului document. Utilizarea website-ului nu presupune încheierea automată a unui contract de prestări servicii.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

2. Scopul website-ului

Website-ul Larry Autogilmar are rol de prezentare și informare cu privire la serviciile de întreținere și reparații auto disponibile în cadrul service-ului din Slatina, județul Olt.

Prin intermediul website-ului, utilizatorii pot consulta informații despre serviciile oferite, pot solicita detalii suplimentare, pot transmite cereri de programare și pot contacta compania prin telefon, WhatsApp, email sau prin formularele disponibile pe website.

Informațiile publicate au caracter general și nu înlocuiesc verificarea tehnică a autoturismului sau recomandările rezultate în urma unei evaluări efectuate de personalul service-ului.

3. Serviciile Larry Autogilmar

Larry Autogilmar prezintă pe website servicii de întreținere, diagnoză și reparații auto, printre care:

• Mecanică auto;
• Revizie auto;
• Schimb ulei și filtre;
• Diagnoză auto;
• Verificarea și înlocuirea componentelor sistemului de distribuție;
• Verificarea și înlocuirea componentelor sistemului de ambreiaj;
• Verificarea și repararea sistemului de frânare;
• Verificarea și repararea sistemului de suspensie;
• Electrică auto;
• Servicii pentru sistemul de climatizare auto.

Disponibilitatea unei anumite intervenții poate depinde de marca și modelul autoturismului, configurația tehnică, natura defecțiunii și posibilitatea efectuării lucrării în condiții corespunzătoare.

Prezentarea unui serviciu pe website nu reprezintă o confirmare automată a disponibilității acestuia pentru orice autoturism și nici o obligație de acceptare a tuturor solicitărilor.

Detaliile intervenției, condițiile de prestare și eventualele costuri sunt comunicate clientului în cadrul procesului de solicitare și confirmare a lucrării.

4. Solicitarea unei programări

Utilizatorii pot solicita o programare pentru serviciile auto prin formularul disponibil pe website sau prin contactarea Larry Autogilmar la numerele de telefon, prin WhatsApp ori prin email.

Pentru analizarea solicitării, utilizatorului i se pot cere informații precum numele, numărul de telefon, marca și modelul autoturismului, serviciul dorit, simptomele observate și alte detalii relevante pentru identificarea problemei.

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea și caracterul actualizat al informațiilor transmise.

Transmiterea unei solicitări prin website nu reprezintă confirmarea automată a programării. Programarea devine confirmată numai după comunicarea acceptării acesteia de către reprezentanții Larry Autogilmar.

Data și ora intervenției se stabilesc în funcție de disponibilitatea service-ului și de natura lucrării solicitate.

În cazul în care utilizatorul nu se poate prezenta la programare, este recomandată anunțarea service-ului în timp util.

5. Tarife, estimări și costuri

Informațiile prezentate pe website au caracter informativ și nu constituie o ofertă contractuală fermă privind prețul unei intervenții.

Costul serviciilor poate varia în funcție de marca și modelul autoturismului, complexitatea lucrării, starea tehnică a vehiculului, piesele și materialele necesare, precum și de eventualele probleme identificate în timpul verificării.

Estimările de cost comunicate telefonic, prin email, WhatsApp sau prin alte mijloace pot avea caracter orientativ atunci când nu există suficiente informații pentru stabilirea exactă a intervenției.

În cazul identificării unor defecțiuni suplimentare care necesită lucrări sau costuri neincluse în estimarea inițială, clientul va fi informat, iar executarea lucrărilor suplimentare contra cost se va realiza numai după obținerea acordului său.

Condițiile comerciale concrete privind serviciile și materialele utilizate sunt stabilite și comunicate în legătură cu intervenția solicitată, cu respectarea legislației aplicabile.

6. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul are obligația:

• Să utilizeze website-ul în mod legal și responsabil;
• Să transmită informații reale, corecte și actualizate;
• Să nu folosească formularele de contact pentru mesaje abuzive, frauduloase sau înșelătoare;
• Să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor website-ului;
• Să nu afecteze securitatea, funcționarea sau disponibilitatea website-ului;
• Să respecte drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor publicate;
• Să comunice informațiile relevante cunoscute despre problemele autoturismului atunci când solicită o intervenție.

Utilizatorul are dreptul să solicite informații despre serviciile prezentate, să primească explicații privind intervențiile propuse și să fie informat despre condițiile de prestare a serviciilor, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Transmiterea unor informații incomplete sau incorecte poate influența evaluarea inițială, durata estimată sau costul intervenției.

7. Drepturile și obligațiile Larry Autogilmar

LARRY AUTOGILMAR SRL are dreptul:

• Să analizeze solicitările și cererile de programare primite;
• Să solicite informații suplimentare despre autoturism și problemele semnalate;
• Să propună verificări tehnice înainte de stabilirea intervenției necesare;
• Să comunice disponibilitatea serviciilor și intervalele de programare;
• Să refuze solicitări care nu pot fi realizate în condiții tehnice sau legale corespunzătoare, cu respectarea obligațiilor legale;
• Să actualizeze informațiile, serviciile și conținutul website-ului atunci când este necesar.

Larry Autogilmar urmărește furnizarea unor informații clare și corecte despre serviciile prezentate pe website.

Compania depune eforturi rezonabile pentru menținerea funcționalității și actualizarea informațiilor publicate, însă pot apărea modificări, erori tehnice sau indisponibilități temporare.

Prestarea efectivă a serviciilor se realizează în condițiile stabilite cu clientul și cu respectarea prevederilor legale aplicabile activității de reparații și întreținere auto.

8. Conținutul website-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Textele, imaginile, elementele grafice, logo-ul, structura paginilor și celelalte materiale publicate pe website-ul Larry Autogilmar sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală, în măsura în care aceste drepturi sunt aplicabile.

Materialele pot aparține LARRY AUTOGILMAR SRL sau unor terți care au permis utilizarea lor.

Copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială neautorizată a materialelor este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege.

Utilizatorii pot consulta și utiliza informațiile publicate în scop personal și informativ, cu respectarea drepturilor titularilor.

9. Limitarea răspunderii

Informațiile publicate pe website au caracter general și urmăresc prezentarea serviciilor Larry Autogilmar.

Descrierile defecțiunilor, simptomelor sau intervențiilor nu constituie un diagnostic tehnic individual și nu înlocuiesc examinarea autoturismului de către personal calificat.

LARRY AUTOGILMAR SRL nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a website-ului și nu poate fi considerată responsabilă pentru toate situațiile generate de factori externi aflați în afara controlului său rezonabil.

Utilizatorii sunt încurajați să solicite verificarea autoturismului înainte de luarea unor decizii privind efectuarea reparațiilor.

Nicio prevedere din prezentul document nu exclude și nu limitează drepturile legale ale consumatorilor și nici răspunderea companiei în situațiile în care o astfel de limitare nu este permisă de lege.

10. Linkuri către website-uri externe

Website-ul Larry Autogilmar poate conține linkuri către platforme externe, inclusiv servicii de hărți, rețele sociale, aplicații de comunicare sau alte resurse relevante.

Aceste website-uri și platforme pot avea propriile condiții de utilizare și politici privind protecția datelor personale.

LARRY AUTOGILMAR SRL nu controlează în mod direct conținutul și funcționarea platformelor externe și nu este responsabilă pentru modificările sau practicile independente ale administratorilor acestora, în limitele permise de lege.

Recomandăm consultarea termenilor și politicilor aplicabile înainte de utilizarea serviciilor externe.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale transmise prin intermediul website-ului se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

Datele furnizate prin formularele de contact și programare pot fi utilizate pentru analizarea solicitărilor, comunicarea cu utilizatorii și gestionarea programărilor, în condițiile explicate în Politica de confidențialitate.

Informații suplimentare privind categoriile de date prelucrate, scopurile, temeiurile juridice, destinatarii, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în pagina Politica de confidențialitate.

Pentru informații despre utilizarea modulelor cookie, vă rugăm să consultați și Politica de cookies.

12. Modificarea termenilor și condițiilor

LARRY AUTOGILMAR SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezentul document atunci când intervin modificări ale website-ului, serviciilor prezentate, cadrului legislativ sau ale altor aspecte relevante.

Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.

Modificările se aplică utilizării ulterioare a website-ului, fără a afecta retroactiv drepturile și obligațiile contractuale deja constituite, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Recomandăm utilizatorilor să consulte periodic această pagină.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația în vigoare din România.

Eventualele neînțelegeri referitoare la utilizarea website-ului sau la serviciile contractate vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

Pentru sesizări sau reclamații, utilizatorii pot contacta LARRY AUTOGILMAR SRL folosind datele afișate pe website.

Consumatorii se pot adresa, în condițiile legii, Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și pot utiliza mecanismele legale de soluționare alternativă a litigiilor, acolo unde sunt aplicabile.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente, potrivit legislației române.

14. Contact

Pentru întrebări privind termenii și condițiile de utilizare a website-ului sau serviciile prezentate, ne puteți contacta folosind următoarele date:

LARRY AUTOGILMAR SRL

Adresă service: Str. Cireasov nr. 20, Slatina, județul Olt

Telefon principal: 0724 240 456

Telefon secundar: 0722 975 914

WhatsApp: 0724 240 456

Email: contact@larryauto.ro

Program de lucru:
Luni – Vineri: 09:00 – 19:00
Sâmbătă – Duminică: Închis